Undersøk brukeropplevelsene av dine online-tjenester med dette utmerkede verktøyet for samling av kundetilbakemeldinger online.
Legg et nettsmileypanel inn på nettsiden din for å samle brukeropplevelser.
Følg med på og styr dine serviceresultater med intuitive og interaktive dataanalyser. Lokaliser problemer, finn årsakene enkelt og utfør mål- og verifiserbare forbedringstiltak.
Få tilgang til dine resultater 24/7 på et online-dashboard via mobil rapportering og automatiske e-postrapporter.
Hurtigvisningen gir deg en rask oversikt over dine viktigste resultater, oppsummert i enkle, informative widgeter.
Dette kan hjelpe deg til å fokusere på den informasjonen som er viktigst, og til å spare tiden det tar å finne den.
Ved hjelp av analysene kan du undersøke langsiktige trender og lokalisere nøyaktig tid og sted for svekket servicenivå.
Du får full kontroll til å analysere dine forhenværende og nåværende resultater, og et bedre grunnlag for forbedringsavgjørelser for framtiden.
Les gjennom dine åpne tilbakemeldingskommentarer for å få en mer nøyaktig definisjon av serviceproblemene som kan forbedres eller løses umiddelbart.
Resultatsammendrag bestemt etter rolle, sted og tid sent til e-posten din.
1 sides utskriftbar sammendragsrapport for deling av resultatene internt og på stedet.
Oppsummeringsbilde for online deling på nettet med ett klikk.