Smiley Terminal™

Samla in så mycket feedback som möjligt

Detta helt trådlösa feedbacksystem, som är mycket lätt att använda och fungerar genom att man trycker på en smiley, hjälper dig att samla in så mycket feedback som möjligt.

Samla in dina kunders intryck av din servicekvalitet samtidigt med att upplevelserna äger rum.

  • Användningsklar på några minuter
    Kan monteras och aktiveras snabbt, direkt ur lådan.
  • Helt trådlös
    Du kan placera och flytta terminalen just på det ställe där du och kunderna möts.
  • Ingen elanslutning
    Fungerar med D-batterier med över 3 års livstid. Är ”alltid på” för att samla in feedback.
HappyOrNot Smiley Terminal - Smiley-terminaler - Kundtillfredsställelse mätkiosk

Smiley Terminal - Basic

HappyOrNot Smiley Terminal - Smiley-terminaler - Kundtillfredsställelse mätkiosk

Smiley Terminal - Standard

HappyOrNot Smiley Terminal - Smiley-terminaler - Kundtillfredsställelse mätkiosk

Smiley Terminal - Standard

Intelligenta rapporter. Alltid med.

Följ och administrera dina serviceresultat med intuitiva och interaktiva dataanalyser. Lokalisera problemen och hitta orsakerna lätt, gör förbättringa som kan mätas och kontrolleras.

Kolla dina resultat 24/7 på vår instrumentpanel på nätet, via mobilen, och med automatiska e-postrapporter.

Snabbvyn ger dig genast en översikt av dina viktigaste resultat via enkla och informativa fönster.

Snabbvyn hjälper dig att koncentrera dig på den viktigaste informationen och ger dig tid att söka den.

Med analysen kan du granska utvecklingsriktningar på lång sikt och lokalisera exakt när och var din service blivit sämre.

Du får full kontroll för att analysera dina gamla och nya resultat, och du kan fatta bättre förbättringsbeslut för framtiden.

HappyOrNot Rapporteringsservice - Vigtiga resultat HappyOrNot Rapporteringsservice - Allmän fördelning
HappyOrNot Rapporteringsservice - Fördelning per timme HappyOrNot Rapporteringsservice - Jämförelse

Egenskaper som ingår

Skydd mot missbruk

Inbyggda och anpassade inställningar som filtrerar bort upprepade tryck och säkrar noggranna resultat.

Webb- och e-postrapporter

Resultatsammandrag enligt roll, enhet och tid automatiskt per e-post.

Interaktions rapporter

En sammandragsrapport på 1 sida för printning och delning av resultaten internt och på platsen.

Social delning

Sammandragsbild för delning av resultat på nätet med ett klick.

Tilläggsfunktioner

Larm i realtid

Du får genast veta om sämre service i form av ett automatiskt e-postmeddelande.

Varumärkespaket

Få terminalen att passa med ditt varumärke med hjälp av våra varumärkespaket:

Standard: benplatta med varumärket + frågeformulär med ditt företags logo

Skräddarsydd: designad benplatta + frågeformulär

Tekniska data

Vikt (monterad)

Standard: 8.5kg
Med varumärket: 9.2kg

Dimensioner (monterad)

Standard:
Djup: 385mm
Bredd: 465mm
Höjd: 1390mm

Med handelsnamn:
Djup: 340mm
Bredd: 465mm
Höjd: 1335mm

Dataöverföring

Skyddat 3G-nät

Versioner

Vägg-, bords- och räckesmodeller

HappyOrNot Smiley Terminal - customer satisfaction measurement at clothing shop
HappyOrNot Smiley Terminal - Smiley-terminaler
HappyOrNot Smiley Terminal - customer satisfaction measurement at cafe
Vi ser att du surfar från United States. Vill du byta till en språkversion för ditt land?
We have noticed that you are browsing from United States. Would you like to switch to a version suited for your country?