HappyOrNot hjelper deg å gjøre kundetilfredshets-målene dine om til KPI-er
Dagligvareforretninger opererer i en bransje med høyt tempo hvor kundeopplevelsen er avgjørende. Driften må derfor være etter de høyeste standarder. Det er utallige oppgaver som skal utføres, og mange av dem bidrar direkte til kundens handleopplevelse.
HappyOrNot er en effektiv, bruksklar løsning som kan hjelpe til med å forandre dagligvare-kundetilfredshets-mål til omsettelige KPI-er. Brukervennlige tilbakemeldingsterminaler og oversiktlige rapporteringsverktøy gjør HappyOrNot til den ledende løsningen for å samle inn kundetilbakemeldinger i høyt trafikkerte brukermiljøer.
På kjedenivå leverer HappyOrNot viktig informasjon for alle nivåer av ledelse. Innsikten man får vil hjelpe alle med å ta bedre beslutninger slik at kundeopplevelsen og butikkdriften forbedres.