HappyOrNot in farmacia

Un rimedio permanente per una grande esperienza del cliente

Aumenta i livelli di soddisfazione in ogni settore

Il feedback dei clienti motiva il personale di vendita a ottenere risultati migliori

Gli studi dimostrano che l’esperienza complessiva del cliente nelle farmacie è determinata da molte più variabili rispetto ad altri tipi di negozi al dettaglio. Sai in che modo la tua farmacia viene confrontata con altre?

Nelle farmacie, il ruolo dell’assistente alle vendite è spesso centrale per l’esperienza del cliente ed è il motivo per cui è importante valutare la soddisfazione in base alle prestazioni. HappyOrNot fornisce rapporti convenienti sui risultati di soddisfazione dei clienti che consentono di monitorare le tendenze di soddisfazione complessive, sia in un singolo negozio che in più sedi.

Gli elevati volumi di feedback dei clienti consentono al personale di valutare anche le proprie prestazioni. Fare qualche sforzo influirà positivamente nei feedback, e il successo ottenuto sarà reso visibile ai superiori.

Valuta la soddisfazione in ogni momento dell’esperienza

Banco per farmaci che richiedono prescrizione

Segui in anonimato le tendenze di soddisfazione del cliente dell'assistenza farmaceutica

Salute e bellezza

Monitora le sensazioni dei tuoi clienti inerenti al servizio e all'assistenza alla vendita all'interno del reparto

Area dipendenti

Misura la soddisfazione della giornata lavorativa del tuo personale

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Uscita

Valuta l'esperienza complessiva in base alla visita del cliente alla tua farmacia

Online

Valuta l'esperienza dell'utente all'interno della tua farmacia online e trova i punti per ottimizzare le tue vendite

Puoi valutare anche altre aree come:

Selezione del prodotto / tempi di attesa / e altro!

Migliora le tue vendite e il servizio clienti tramite i dati relativi alla soddisfazione!

Aumenta i livelli di soddisfazione in ogni settore

Visita la tua area business per migliorare l’esperienza di clienti e impiegati!

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