HappyOrNot HappyOrNot

De beste turene begynner og ender med flotte reiseopplevelser

For å inneha en posisjon som ledende aktør innen transportsektoren er du nødt til å beholde dine nåværende kunder og samtidig tiltrekke nye. Når du kontinuerlig måler kundenes tilfredshet ved hvert avgjørende samhandlingspunkt, vil du kunne reagere til lave tilfredshetsnivåer ved å implementere umiddelbare endringer og utvikle fasilitetene dine på langsikt.

Med HappyOrNot får du tilgang til den kritiske informasjonen, inkludert innsyn i hvorvidt korrigerende tiltak viste seg å være vellykkede. Ved å be dine reisende om tilbakemeldinger, føler de at de blir hørt og at meningene deres blir verdsatte. Alt dette betyr at både kundetilfredsheten og driftsinntektene dine øker!

HappyOrNot, HappyOrNot Reporting, HappyOrNot Feedback Results
0 Daglige tilbakemeldinger
HappyOrNot Smiley Terminal, HappyOrNot Smiley Kiosk, HappyOrNot Kiosk, HappyOrNot Feedback Survey
0 % Fornøyde kunder
HappyOrNot Smiley Terminal, HappyOrNot Smiley Kiosk, HappyOrNot Kiosk, HappyOrNot Feedback Survey
0 % Misfornøyde kunder

Hvordan gjør dere det? Våre verdensomspennende datainnsikter hjelper deg å måle deres resultater med bransjeresultater, og prestere best!

Hvordan bedriften din drar fordel av kontinuerlig informasjon om reisendes tilfredshet

HappyOrNot Smiley Terminal - HappyOrNot innen transportsektoren

Få innsyn i fasilitetene som krever endringer for bedre å passe behovene til kundene dine.

HappyOrNot Reporting Service in tablet view

Oppdag svingninger i tilfredsheten og utplasser ressurser med én gang for å motvirke problemet, slik som å varsle vedlikeholdsavdelingen eller tildele ansatte til andre områder.

HappyOrNot feedback result sharing

Del resultatene internt for å kommunisere de beste tiltakene og oppnå de beste resultatene gjennom servicepunktene dine.

HappyOrNot-case-study_DFW_quote

Suksesshistorier innen transportsektoren

Elevating the Passenger Experience at DFW International Airport

“HappyOrNot has provided DFW with a unique opportunity to accurately gauge how our 64 million customers view our facilities on a daily basis. The reports are user friendly and easy to understand, and the generated customer feedback reports from these kiosks have allowed our team to modify the amenities offered to better fit the needs our customer.”

- Ricky Griffin Customer Relations Coordinator, Customer Experience, Dallas Fort Worth International Airport

Øk tilfredsheten innen alle forretningsområder

Besøk sektoren for din virksomhet for å lære om hvordan man forbedrer opplevelsen til kunder og ansatte!

Vi har lagt merke til at du surfer fra Norge. Ønsker du å bytte til en språkversjon som er tilpasset landet ditt?
We have noticed that you are browsing from . Would you like to switch to a version suited for your country?