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HappyOrNot lance « son Mobile Reporting App », son service de reporting en Application Mobile

L’innovation est au cœur de la stratégie d’HappyOrNot. C’est pourquoi, en plus de ses nouveaux produits et solutions, HappyOrNot développe constamment de nouvelles fonctionnalités de services. Elle vient de lancer sa nouvelle application mobile de reporting, qui permet notamment aux magasins de détail d’identifier et de réagir rapidement aux baisses de satisfaction client et procéder immédiatement aux ajustements nécessaires à l’amélioration des performances globales.

L’application mobile de reporting, qui est compatible avec les appareils mobiles iOS et Android, dispose déjà d’une fonction de notification d’alerte en temps réel disponible par e-mail.

« Cette nouvelle application mobile de reporting avec des notifications d’alerte en temps réel est un véritable atout pour nos clients, car ils auront des données instantanées et exploitables à portée de main », a déclaré Heikki Väänänen, PDG et Fondateur de HappyOrNot.

« Nous avons élargi notre plate-forme de service de reporting pour inclure le besoin de mobilité que nos clients exprimaient, afin qu’ils soient en mesure de répondre plus rapidement aux problèmes et aux tendances, et de surveiller les données à la fois sur leurs ordinateurs de bureau et sur leurs téléphones. HappyOrNot comprend que les entreprises doivent être de plus et plus réactives et agiles pour réussir. A l’écoute de nos clients, nous nous efforçons de répondre constamment à leurs besoins par la création de services toujours plus performants. »

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