Hej, hvordan har du det i dag?

HappyOrNot

Vores smileys til din forretning – fordi glade mennesker inspirerer til forandring

Vil du have gladere, mere loyale og tilfredse kunder og medarbejdere?

Øg glæde, og udvikl din forretning med hjælp fra vores service. Hvordan går det med din forretning? Lad vores Smileys fortælle dig det!

Lad vores Smileys forbedre din kundeoplevelse og glæde på arbejdspladsen

Smiley Terminaler & Rapporteringsservice

Find ud af hvor god din præstation er i forhold til dine serviceløfter ved at indsamle tilbagemeldinger med det samme ved selve oplevelsen. Vores Smiley Terminaler indsamler tilbagemeldingerne og rapporterer tilbage til dig med alle dine tilbagemeldingsdata.

Ny! Nu kan du få øjeblikkelig besked, når dit tilfredshedsniveau falder under dit sæt af standarder med vores nye funktion! Undgå eskalering og beskyt din service fortinlighed. Læs vores Lancerings-PR her (in English).

Også tilgængelig: Web Smileys

Ved du hvilke oplevelser dine online kunder får, når de besøger din hjemmeside eller internet butik? Vores web smileys vil fortælle dig det. Web Smileys er en effektiv og nem måde at samle feedback fra dine kunder og medarbejdere online.

Skab glæde i alle forretninger over hele verden

Sidste år alene, hjalp vi over 2.000 firmaer med at indsamle mere end 143.000.000 tilbagemeldinger. Vores intelligente service og dataindsigt hjælper med at forbedre kunde- og medarbejder-glæde på tværs af alle forretningssektorer.

Udvalgte kunder
ElGiganten
Aleris
ISS
Securitas
IKEA
Capio
Skånes universitetssjukhus
ICA
Swedbank
LloydsPharmacy
Circle K
Helsingborg stad
Södersjukhuset
SIBA
Landstinget Blekinge
ABB
Phone House
Handelsbanken
Microsoft
Nike
Carrefour
Dixons Carphone
Ebay
Domino's Pizza
Expedia
Emirates
NHS
McDonald's
Heathrow Airport
DAA
City of Copenhagen
Delhaize
Decathlon
3M
LinkedIn
Renault
Migros
Lego
flunch
British Library
Sodexo
DB Bahn
Autogrill
OBI
HP
Orlando International Airport
AVIS
Ochsner Health System
PAML
Helsingin kaupunki
GE Healthcare
Norlandia care
Point-S
CSU Cleaning services
Bank Audi

Det siger kunderne om os

Elkjøp kan se at der er et nært forhold mellem øget kundetilfredshed og øget omsætning, og det bekræfter, at hensyn til kunder spiller en meget vigtig rolle i at øge bundlinjeresultaterne.

Magnus Feldt

Head of People Development, Elkjøp, en afdeling af Dixons Carphone

HappyOrNot er en standard del af vores restaurantkoncept. Vi kan sikre kvaliteten der kræves af kvalitetsstandarder, vores operatører har et state-of-the-art værktøj og motivation til at hjælpe dem med at overgå deres mål og få belønninger, og vores frokost kunder har en bekvem måde at give tilbagemeldinger på og se resultaterne via kundens interaktionsrapporter.

Laura Krusius

Leder af Frontline Services, Technopolis

Vi valgte HappyOrNot fordi det er nemt at bruge, specielt for ældre mennesker og mindre intimiderende end traditionelle online undersøgelsesmetoder. Vi mener at det er gavnligt for både patienter og medarbejdere.

Sharon Clark

Direktør for Retail Services, Ochsner Health System

HappyOrNot er et yderst uvurderlig omkostningseffektiv medarbejderudtalelsesværktøj, som giver mulighed for hurtig reaktion på mange operationelle og medarbejderspørgsmål således at der skabes et meget gladere og mere effektivt arbejdsmiljø. Det hjælper os med at bevare DHL som en af de bedste arbejdsgivere i hele verden.

Mel Pearce

Pulse Lead, Digital Solutions, Specialist Services, DHL Supply Chain

Uden at nogen spurgte, opmuntrer sikkerhedspersonalet passagererne til at bruge tilbagemeldingsenhederne. Dette er enormt opmuntrende, da det er et positivt samspil mellem vores medarbejdere og passageren, og virkelig bekræfter for passagererne, at deres tilbagemelding er vigtig for os.

Kevin Rendle

Driftsleder, Heathrow BAA

Få et tilbud
Vi har bemærket at du browser fra United States. Vil du skifte til en sprogversion som passer til dit land?
We have noticed that you are browsing from United States. Would you like to switch to a version suited for your country?