Enemmän vaihtoehtoja
Kerää palautetta myös QR-koodien ja linkkien avulla
Paremmat yhdessä
Saat lisäpalautetta Smiley Touch- ja Terminal-kyselyjen tueksi.
Kerää palautetta QR-koodeilla
Lisää koodi kuitteihin, esitteisiin, julisteisiin tai opastekyltteihin.
Käytä digiympäristössä verkkolinkkejä
Lisää linkki sähköposteihin, tekstiviesteihin ja muihin viesteihin.
![Instant customer feedback How to collect instant customer feedback?](https://www.happy-or-not.com/wp-content/uploads/2021/06/Service_restaurant6_Smiley_Wall_EN-768x462-1.jpeg)
![Instant customer feedback How to collect instant customer feedback?](https://www.happy-or-not.com/wp-content/uploads/2021/06/Service_restaurant6_Smiley_Wall_EN-768x462-1.jpeg)
Tietoa toiminnan tueksi
Hyvä analyysityökalu tuottaa reaaliaikaista tietoa, ja sitä on hauska käyttää. HappyOrNot Reporting tuottaa jatkuvan palautevirran, jota tiimisi on helppo seurata ja hyödyntää.
- Tarkastele asiakaskokemusta kaikissa kanavissa yhdellä silmäyksellä.
- Selvitä tarkemmin, mihin, missä ja miksi asiakkaat ovat tyytyväisiä tai tyytymättömiä.
- Jaa tulokset helposti oikeille ihmisille oikeissa paikoissa.
- Paranna suoritusta hetkessä ja pitkällä aikavälillä.
![Smiley digital feedback solution Digital feedback solution made easy](https://www.happy-or-not.com/wp-content/uploads/2021/06/shutterstock_1556704802-1152x768.jpg)
![Smiley digital feedback solution Digital feedback solution made easy](https://www.happy-or-not.com/wp-content/uploads/2021/06/shutterstock_1556704802-1152x768.jpg)
Näin se toimii
Helppoa ja nopeaa
- Skannaa QR-koodi tai siirry verkko-osoitteeseen matkapuhelimella.
- Valitse kokemustasi kuvaava hymiö.
- Valitse jatkokysymyksessä ensisijainen syy palautteelle.
- Kerro lisää omin sanoin.
- Kyselyn jälkeen sinut uudelleenohjataan suoraan ennalta määritellylle verkkosivulle.
Jatkokysymysvaihtoehdot ja avoimet kommentit sisältyvät myös Smiley Terminal -kyselyihin.
Smiley Link -QR-koodi ja siihen liittyvä verkko-osoite on yhdistetty tiettyyn Smiley Terminal -päätteeseen tai Smiley Touch -tuotteeseen. Tiedot kerätään ja esitetään yhtenä kokonaisuutena HappyOrNot Reporting -alustalla.
Jos haluat tehdä erillisiä kyselyitä, suosittelemme valitsemaan jonkin Smiley Digital -ratkaisuista, kuten Smiley Digital Solon.