Kerää palautetta kaikissa kanavissa
Smiley Digital on täydellinen lisä Smiley Touch- ja Smiley Terminal -tuotteisiimme. Yhdenmukaista digitaalinen ja fyysinen asiakaskokemus ja paranna kokemusta kaikissa kanavissa yleisten työkalujen ja KPI-mittarien avulla.
Houkutteleva käyttäjäkokemus
Saat sekunneissa monipuolista palautetta: tuntemuksia, syitä ja kommentteja.
Korkea vastausaste
Helppo, turvallinen ja nopea tapa antaa nimetöntä palautetta.
Käyttövalmis minuuteissa
Nopea asentaa ja ottaa käyttöön.
Tietoa toiminnan tueksi
Hyvää analytiikkatyökalua on hauska käyttää, ja lisäksi se tuottaa tarkkoja ennusteita ja reaaliaikaista tietoa. HappyOrNot Analytics näyttää palautevirran muodossa, jota tiimisi on helppo seurata ja hyödyntää.
- Tarkastele asiakaskokemusta kaikissa kanavissa yhdellä silmäyksellä.
- Selvitä tarkemmin, mihin, missä ja miksi asiakkaat ovat tyytyväisiä tai tyytymättömiä.
- Jaa tulokset helposti oikeille ihmisille, oikeiden kanavien kautta
- Paranna palvelukokemusta hetkessä ja pitkällä aikavälillä
Mitä palvelumme sisältää?
Keskeiset ominaisuudet
Lisäominaisuudet
Versiot
Näin pääset alkuun
Pakettien vertailu
Kokeile itse!
Jaa tuntemuksesi ja taustasyyt muutamassa sekunnissa.