HappyOrNot kodinelektroniikka alalla

Yllätä asiakkaasi ja myy enemmän!

Paranna tyytyväisyyttä toimialan kaikilla osa-alueilla

  • Kodinelektroniikka
  • Rautakauppa
  • Apteekit
  • Vähittäiskaupat
  • Huoltoasemat & kioskit
  • Tavaratalot
  • Elintarvikeketjut
  • Urheiluliikkeet
  • Muoti ja asusteet
  • Autoliikkeet ja -tarvikkeet

Tiesitkö, että hyvä asiakaspalvelu saa asiakkaasi ostamaan enemmän?

Kodinelektroniikkakaupassa ei yleensä käydä heräteostoksilla vaan etsitään tuotetta tiettyyn tarpeeseen. Tarjoamasi asiakaskokemus vaikuttaa asiakkaan ostokäytökseen ja asiointiketjun kulkuun liikkeessäsi.

Kun takaat asiakkaallesi sykähdyttävän kokemuksen, saat hänet ostamaan kaipaamansa tuotteen ja vielä muuta päälle! Ensiluokkainen palvelukokemus saapumisesta lähtöön asti on paras lisämyynnin työkalu.

HappyOrNot Smiley Touch - asiakaspalautetabletti kodinelektroniikkaliikkeessä

Mittaa asiakastyytyväisyyttä jokaisessa kokemuspisteessä

Osastot

Selvitä löytävätkö asiakkaasi helposti etsimänsä

HappyOrNot icon - Product selection

Kassat ja uloskäynti

Millainen on asiakaiden ostoskokemus liikkeessäsi

HappyOrNot icon - Shopping cart

Henkilöstön sosiaalitilat

Seuraa työntekijöiden työtyytyväisyyttä

HappyOrNot icon - Employees

Verkkokauppa

Selvitä onko verkkokauppasi helppokäyttöinen

HappyOrNot icon - Webshop

Hyödynnä tuloksia myös seuraavista kokemuspisteistä:

Palvelutiskit | huoltotoiminnot | noutopisteet | ja monta muuta kokemuspistettä

Uudista palvelukokemuksesi asiakastyytyväisyysdatan avulla

Kaupan alan menestystarina

Elektroniikkajätti Currys: Tyytyväiset asiakkaat ostavat tutkitusti enemmän

“HappyOrNotin avulla olemme pystyneet mittaamaan ja seuraamaan suorituskykyämme todella helposti. Onnistumme parantamaan asiakastyytyväisyyttämme vuosi vuodelta. Asiakkaamme näkevät, että kuuntelemme, ja vastaavat antamalla meille palautetta toiminnastamme. Hymiölaitteilla kerättyjen palautteiden avulla voimme parantaa palveluamme entisestään – tämä synnyttää molemminpuolisen hyödyn kehän, joka auttaa Dixons Carphonea menestymään.”

Paul Justice, Dixons Carphone -konsernin operatiivinen pääjohtaja
Lue asiakaskertomus
Elektroniikkajätti Currys: Tyytyväiset asiakkaat ostavat tutkitusti enemmän
Get a quote!
Huomasimme että vierailet sivuillamme maasta: United States. Haluaisitko vaihtaa sivun sisällön maata vastaavalle kielelle?
We have noticed that you are browsing from United States. Would you like to switch to a version suited for your country?