HappyOrNot HappyOrNot

Asiakkaanne ovat arvokkain tietolähteenne, kun haluatte kehittää palvelutasoanne

Menestyäkseen tulee jokaisen kaupan alan yrityksen olla kilpailijoitaan vahvempi niin kilpailukyvyltään kuin taloudeltaankin. Johtavaan asemaan päästäkseen vaaditaan yritykseltä kykyä tuottaa aitoa arvoa asiakkailleen asiakaskokemuksen ja asiakassuhteiden johtamisen muodossa. Vasta kun yrityksessäsi tiedetään, miten hyvin palvelette asiakkaidenne tarpeita, voitte menestyksekkäästi kehittää asiakaskokemusta, parantaa asiakaspalvelua ja sitä kautta lisätä tuottoa.

HappyOrNot, HappyOrNot Reporting, HappyOrNot Feedback Results
0 Päivittäinen palautemäärä
HappyOrNot Smiley Terminal, HappyOrNot Smiley Kiosk, HappyOrNot Kiosk, HappyOrNot Feedback Survey
0 % Tyytyväisiä asiakkaita
HappyOrNot Smiley Terminal, HappyOrNot Smiley Kiosk, HappyOrNot Kiosk, HappyOrNot Feedback Survey
0 % Tyytymättömiä asiakkaita

Millaiset on sinun tulokset? Maailmanlaajuinen tietopankkimme auttaa sinua vertaamaan omaa liiketoimintaasi alan vertailuarvoihin, ja nousemaan kilpailijoiden edelle.

Tyytyväiset asiakkaat löytävät takaisin luoksesi! Mittaa asiakastyytyväisyyttä ja paranna myyntiäsi

HappyOrNot hymiölaite lähikuvassa - kauppaympäristö

Paranna asiakaskokemusta liikkeesi jokaisessa merkittävässä kohtaamispisteessä.

Kun mittaat asiakastyytyväisyyttä reaaliajassa, pystyt havaitsemaan ja hoitamaan asiakaspalvelun pullonkaulat välittömästi. Korjaat ongelmat ennen kuin ne karkaavat käsistä ja karkottavat asiakkaat.

HappyOrNot Raportointipalvelu tablet-näkymässä

Kannusta henkilöstösi parhaaseen mahdolliseen asiakaspalveluun!

Jo pelkkä asiakastyytyväisyystutkimuksen olemassaolo saa henkilöstösi kiinnittämään huomionsa asiakaspalveluun. Data myös osoittaa, mikä vaikutus asiakaspalvelun tasolla on asiakastyytyväisyyteen. Se kannustaa työntekijöitä yhä parempiin suorituksiin.

HappyOrNot feedback result sharing

Osoita asiakkaillesi, että heidän kokemuksensa on sydämen asia teille.

Ja, että heidän palautteensa on arvokasta. Kun pyydät asiakkailta palautetta ja jaat tulokset heidän kanssaan, luot samalla merkityksellisiä asiakassuhteita, rakennat luottamusta ja lisäät uskollisuutta.

Haluatko edistää liiketoimintaasi investoimalla asiakaskokemukseen?

Lataa oppaamme (EN)

Kaupan alan menestystarina

JACK & JONES kasvatti asiakastyytyväisyyttään 35 prosenttia puolessa vuodessa

”Tärkein tavoitteemme on saavuttaa toivotut myyntiluvut käytettävissä olevilla resursseilla tinkimättä palvelun laadusta. Käytämme HappyOrNot-palvelun reaaliaikaisia asiakaskokemustietoja päivittäin varmistaaksemme, että pääsemme tavoitteeseemme.”

- Petra Wallenius, JACK & JONES -aluepäällikkö

Paranna tyytyväisyyttä toimialan kaikilla osa-alueilla

Käy tutustumassa kuinka kehittää oman toimialasi asiakas- ja työtyytyväisyyttä.

Huomasimme että vierailet sivuillamme maasta: United States. Haluaisitko vaihtaa sivun sisällön maata vastaavalle kielelle?
We have noticed that you are browsing from United States. Would you like to switch to a version suited for your country?