HappyOrNot HappyOrNot

”Parasta tässä [HappyOrNot] on, että se on erittäin helppokäyttöinen. Raporttinäkymissä on helppo navigoida, halusi sitten katsoa tarkkaa analytiikkaa tai yleisnäkymää. En voisi kuvitella mitään parempaa. Tämä on mahtava”,

SAIT:n alaisen yrityksen johtaja Marc Thususka

Kanadalainen Southern Alberta Institute of Technology -korkeakoulu mittaa opiskelijoiden kokemuksia

Kanadalainen korkeakoulu Southern Alberta Institute of Technology eli SAIT on Albertan provinssissa sijaitsevan Calgaryn kaupungin toiseksi suurin korkeakoulu, jossa on noin 12 500 päätoimista ja noin 10 000 osa-aikaista opiskelijaa.

SAIT tarjoaa opiskelijoille sekä käytännönläheistä että teoreettista opetusta tosielämän kontekstissa. Opiskelijat saavat käytännön opetusta huippuluokan laboratorioissa ja luokkahuoneissa ja he osallistuvat soveltaviin tutkimushankkeisiin kampuksella yhdessä yrityskumppaneiden kanssa. Lisäksi opiskelijat voivat tehdä harjoittelujakson, jonka aikana he pääsevät soveltamaan oppimaansa työelämään.

SAIT otti kampuksella käyttöön viisi HappyOrNot® Smiley Terminal -hymiölaitetta elokuussa 2017. Ne sijoitettiin kahvilaan, baariin, kampuksen kauppaan ja opiskelijatoimistoon keräämään palautetta asiakkailta ja opiskelijoilta sekä tunnustelemaan kampuksen yleistä ilmapiiriä.

Yhteistyön myönteisten vaikutusten tunnistaminen

SAIT:lle on tärkeää antaa sidosryhmille, opiskelijoille ja asiakkaille mahdollisuus kertoa ongelmista ja kehityskohteista. Lisäksi SAIT:lle on arvokasta, että he näkevät palautteista myös työnsä myönteiset vaikutukset. Positiivinen palaute kertoo tiimeille, että he tekevät hyvää työtä.

HappyOrNot on auttanut SAIT:ta saavuttamaan seuraavaa:

Verrokkitulokset auttavat kohdistamaan resursseja opiskelijoille paremmin
Aktiivinen ja jatkuva opiskelijoiden mielenterveyden ja palveluiden mittaaminen
Keskeisten opiskelijapalveluiden ongelmien tunnistaminen ja korjaaminen kasvattaa tuottoja
Kasvaneiden tuottojen sijoittaminen opiskelijapalveluiden parantamiseen

Opiskelijoiden mielenterveyttä mittaamassa ja parantamassa

SAIT kääntyi HappyOrNotin puoleen, kun korkeakoulu halusi kerätä tietoa opiskelijoiden mielenterveydestä ja tunnistaa aukot tarjotuissa palveluissa. SAIT halusi myös selvittää, tuntuiko opiskelijoista, että he eivät saa tarvitsemaansa tukea.

Saadakseen vastauksen kysymykseen SAIT kysyi opiskelijoilta Smiley Terminal -hymiölaitteiden avulla miten he voivat. Tuloksista selvisi, että palaute vaihteli rakennusten välillä, sillä joissain paikoissa tulokset olivat parempia kuin toisaalla.

Palautteita vertailemalla SAIT pystyi heti tunnistamaan rakennukset, joissa oli aukkoja ja kohdistamaan niihin kehitystoimia, kuten tarjoamaan opiskelijoille enemmän resursseja eikä vaatia heitä poistumaan rakennuksesta, jossa he viettävät suurimman osan ajastaan.

Southern Alberta Institute of Technology

Kasvaneet tuotot sijoitetaan takaisin opiskelijapalveluihin

Ongelma-alueiden tunnistaminen ja ongelmien välitön korjaaminen on ollut myönteinen kokemus niin opiskelijoille kuin SAIT:llekin.

Ensinnäkin SAIT on auttanut opiskelijoita voimaan paremmin, mikä parantaa koko kampuksen ilmapiiriä ja ihmisten mielikuvaa SAIT:sta. Lisäksi SAIT on onnistunut kasvattamaan tuottojaan, koska se pystyy tunnistamaan ja korjaamaan ongelmat jo niiden syntyessä.

Koska kampuksen yritykset ovat SAIT:n omistamia ja sen pyörittämiä, kasvaneet tuotot sijoitetaan takaisin opiskelijapalveluihin. Tämä taas hyödyttää kaikkia.

Lisätietoja SAIT:sta

Southern Alberta Institute of Technology:n (SAIT) opiskelijoiden, opettajien ja henkilökunnan sydämen asiana on rakentaa uusia maailmoja yrittäjinä, johtajina ja yhteisön rakentajina.SAIT valmistaa opiskelijoitaan työuraa varten tarjoamalla opintopolkuja kahdeksassa eri laitoksessa, joista jokaisella on oma erikoisalueensa. Laitosten opettajat jakavat alan ammattitaitoa opiskelijoille, joiden opintoihin sisältyy niin teoriaa kuin käytännön taitojen opetteluakin.

Share this story:

More related stories

Huomasimme että vierailet sivuillamme maasta: United States. Haluaisitko vaihtaa sivun sisällön maata vastaavalle kielelle?
We have noticed that you are browsing from United States. Would you like to switch to a version suited for your country?