Obtén opiniones de los clientes en tiempo real
Nuestros innovadores quioscos te permiten captar las opiniones de los clientes en tiempo real. Tanto si optas por el terminal táctil Smiley Touch como por el terminal de botones clásico Smiley Terminal, siempre tendrás acceso a potentes herramientas de análisis que transforman las opiniones en información ayudándote a mejorar tu negocio. Conoce las opiniones de manera inmediata y asegúrate de proporcionar experiencias excelentes.
¿Qué terminal es más adecuada para ti?
Los precios de HappyOrNot incluyen una cuota de alta en el servicio más una cuota de suscripción anual. Sin costos ocultos ni cargas adicionales en tu infraestructura informática.
Paga solo por lo que importa
En lo que respecta a los precios de HappyOrNot, no tienes que preocuparte por el volumen de opiniones recibido, el número de encuestas o de usuarios, el acceso a los informes ni la distribución y compartición de los informes. Nos esforzamos por proporcionar un sistema de costos transparente para todas nuestras terminales de captación de opiniones Smiley, lo que le facilita la consecución de tus objetivos sin aumentar tus costos mensuales.
Personaliza tus necesidades
No importa cuál sea tu perfil de uso y las necesidades exclusivas de tu negocio; nuestros expertos te ayudarán a encontrar la solución adecuada. Además, siempre te beneficiarás de estas ventajas como parte de tu suscripción:
Configuración rápida y funcionamiento sencillo
- Enchufa la terminal y empieza a recibir comentarios al instante
- Crea y modifica encuestas con facilidad
- Potente herramienta de análisis común para todas las terminales de captación de opiniones
Índices de respuesta imbatibles
- Las terminales Smiley son atractivas y fáciles de usar y captan la opinión del momento
- Gama de terminales de captación de opiniones que permite implementar tu configuración favorita
- Instálalas donde quieras: no necesitan Wi-Fi ni conexión eléctrica
Encuestas y respuestas ilimitadas
- Crea tantas encuestas como quieras
- Configura encuestas para diferentes periodos (día, semana, mes)
- Capta un número ilimitado de respuestas sin costo adicional
Tipos de terminales de captación de opiniones Smiley
Nuestras terminales captan las opiniones para ayudar a determinar la satisfacción del cliente, un factor crucial a la hora de alcanzar tus objetivos de negocio. Con los precios y las opciones financieras disponibles es fácil solicitar y aplicar nuestros planes de precios para configurar una solución rentable para tu negocio.Elige la configuración que mejor se adapte a tus necesidades de nuestra gama de terminales de captación de opiniones Smiley:
| Essential | Professional | Managed | |
|---|---|---|---|
| Smiley Touch | |||
| Smiley Digital | |||
| Smiley Terminal |
Escoge el plan perfecto para tu solución de captación de opiniones
Sabemos que, a la hora de captar opiniones de los clientes, cada empresa tiene sus propias necesidades. Por eso ofrecemos una gama de planes con la que satisfacer los diversos requisitos de los clientes y ayudarte a determinar los factores y los precios que mejor se ajusten a tus objetivos.
Tanto si necesitas un solo quiosco de captación de opiniones ubicado en una pared o varios quioscos distribuidos por varias ubicaciones, tenemos un plan que se adapta a tus necesidades. Encuentra el tipo de plan que mejor se adapte a tu presupuesto y tu cronograma, con la garantía de que tu inversión en nuestra solución de captación de opiniones te reportará los resultados que deseas obtener.
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| Essential | Professional | Managed | |
|---|---|---|---|
| Obtén más información acerca de las motivaciones de las opiniones haciendo preguntas adicionales y dando la opción de añadir comentarios | |||
| Relaciona las opiniones con tu público objetivo y capta automáticamente datos demográficos* | |||
| Reacciona inmediatamente a las opiniones de forma individual: datos de contacto voluntarios | |||
| Dimensiona la solución en función de tus requisitos de negocio | |||
| Colabora en tiempo real (alertas, notificaciones, comentarios) | |||
| Salvaguarda la calidad de los comentarios, filtra los comentarios repetitivos | |||
| Número ilimitado de comentarios, encuestas, usuarios y administradores para adaptarse a tus necesidades | |||
| Múltiples encuestas simultáneas | |||
| Revisa los resultados y prioriza las acciones | |||
| Datos de referencia líderes en la industria para tu sector | |||
| Marca los objetivos y haz un seguimiento | |||
| Comparte los resultados para alentar a tu equipo y a los clientes (PDF, Excel, CSV, PowerPoint) | |||
| Predice el rendimiento futuro en base a las tendencias previas | |||
| Obtén resultados de actualización en tiempo real del terminal de captación de opiniones | |||
| Función de exportación de archivos y API para una fácil explotación de las opiniones en el sistema que elijas * | |||
| Usa HappyOrNot Analytics desde cualquier lugar con la aplicación para dispositivos móviles | |||
| Da tu opinión con total seguridad gracias a la protección antimicrobiana del terminal* | |||
| Personaliza según tus necesidades, añadiendo tu imagen de marca y otros elementos* | |||
| Mejora la seguridad del proceso de registro y la facilidad de uso con el inicio de sesión único |
Compara los planes para tu solución de captación de opiniones
Para facilitar el proceso de toma de decisiones, antes de configurar tu solución de captación de opiniones realizamos una comparación exhaustiva de los diferentes planes. Considera factores tales como los precios, el número de ubicaciones que desees cubrir y la duración de tu compromiso.
Disponemos de varios planes que cubren diversas necesidades, tanto si buscas una solución para el corto plazo o una colaboración a largo plazo. Tras escoger una de nuestras opciones de precios y el plan más adecuado podrás optimizar los resultados de tu solución de captación de opiniones y sacar el máximo provecho de tu inversión.
| Essential | Professional | Managed | |
|---|---|---|---|
| Medición: HappyOrNot gestiona las encuestas y monitoriza las opiniones para ti con el fin de garantizarte en todo momento la configuración más adecuada | |||
| Análisis: Amplía los informes con integraciones y revisiones regulares para obtener resultados de negocio | |||
| Formación: Aprende a obtener valor de HappyOrNot extrayendo conclusiones e implementando planes de acción | |||
| Capacitación específica del cliente | |||
| Plan de acogida y otros servicios de éxito para los clientes | |||
| Academia: Desarrolla tu experiencia con las opciones de autoaprendizaje y los webinars en vivo | |||
| Asistencia |
* Con costo adicional
** Smiley Terminal y Smiley Digital
Preguntas frecuentes
¿Qué cuesta un terminal HappyOrNot Smiley y qué características están incluidas en el precio?
¿El uso de la terminal Smiley de HappyOrNot contempla tarifas o cargos adicionales, por ejemplo cuotas de suscripción o mantenimiento?
Wie ist der Preis für das HappyOrNot Smiley-Terminal im Vergleich zu anderen Kundenfeedback-Lösungen auf dem Markt?
Enthalten die Preispakete von HappyOrNot Rabatte oder Sonderangebote für größere Einsätze oder langfristige Verträge?
