Usa todos los canales
Smiley Digital es el compañero ideal para nuestros productos Smiley Touch y Smiley Terminal. Equipara la experiencia de cliente en el mundo digital con la presencial, y usa herramientas y KPI de uso común para mejorar tu experiencia omnicanal.
Experiencia de usuario atractiva
Opiniones valiosas en cuestión de segundos, que incluyen sentimientos, razones y comentarios.
Altos índices de respuesta
Una forma cómoda, segura y rápida de que la gente comparta sus opiniones de forma anónima.
Listo para usar en unos minutos
Configuración y puesta en marcha rápidas.
El pulso de la información y la toma de decisiones
Las buenas herramientas analíticas son divertidas de usar y proporcionan predicciones precisas y información en tiempo real. HappyOrNot Analytics proporciona un flujo estable de información que tu equipo podrá captar y aplicar con facilidad.
- Consulta tu rendimiento omnicanal de un vistazo
- Profundiza en el dónde, el cuándo y el por qué de la satisfacción (o insatisfacción) de tus clientes
- Comparte los resultados con total facilidad con las personas adecuadas en el lugar oportuno
- Mejora el rendimiento sobre la marcha y de forma continuada
¿Qué incluye?
Características clave
Características premium
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