Kundenfeedback in 'heutigen Zeiten' - entdecken Sie unsere Anti-COVID-Lösungen!
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Das Feedback Ihrer Kunden oder Mitarbeiter ist wichtiger als je zuvor

Mit unseren HappyOrNot® Smiley-Systemen gewährleisten wir Schutz und Sicherheit

Heute ist es mehr denn je entscheidend zu wissen, wie sich Ihre Kunden oder Mitarbeiter fühlen und wie sie die Interaktion mit Ihrer Marke und Ihren Services erleben. Deshalb bieten wir Ihnen innovative Anti-COVID-Produktneuheiten an mit denen Sie weiterhin erfolgreiche Umfragen durchführen und Ihren Unternehmenserfolg antreiben können. Zu unseren wichtigsten Aufgaben gehört es, Ihnen dafür nahtlose und qualitativ hochwertige Feedbackdaten zur Verfügung zu stellen und gleichzeitig die Sicherheit und das Wohlbefinden aller zu gewährleisten. Aus diesem Grund sind alle Smiley Terminal- und Smiley Touch-Systeme standardmässig mit einer antimikrobiellen Folie versehen.

Für mehr Informationen zu der Wirkweise unserer Anti-COVID-Beschichtung klicken Sie bitte hier.

Unsere neuesten Produkterweiterungen wurden hinsichtlich Sicherheit und Schutz auf die aktuellen Kundenbedürfnisse abgestimmt. Als bestehender Kunde, können Sie Ihre Smiley-Produkte einfach mit diesen Produktneuheiten aktualisieren. Kontaktieren Sie uns gerne noch heute und lassen Sie sich gleich unverbindlich beraten!

Produkterweiterungen und Tipps

smiley terminal with antibacterial coating

Antimikrobielle Tasten

Die Schaltflächen des Smiley-Terminals sind jetzt mit der PUREZONE®-Folie von HEXIS Graphics beschichtet, die nachweislich Koronaviren bekämpft und deren Schutz vor Koronaviren und Bakterien wissenschaftlich erwiesen ist (ISO21702).

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smiley touch antibacterial screen coating

Antimikrobieller Schirm

Der Smiley-Touchscreen ist jetzt mit der antimikrobiellen Bildschirmschutzfolie Nanoshield™ bedeckt, die nachweislich Koronaviren bekämpft und wissenschaftlich erwiesenermaßen vor Koronaviren und Bakterien schützt (ISO21702).

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hand disinfectant holder for smiley terminals

Halterungen für Handdesinfektionsmittel

Bieten Sie bereits Handdesinfektionsmittel an, können Sie es jetzt mit der neuen Grössen-flexiblen Halterung einfach am Smiley-Terminal und an den Touch-Produkten befestigen und somit eine bequeme Lösung zur Desinfektion bieten und gleichzeitig die Feedbackabgabe fördern.

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person using smiley link for giving feedback

Berührungsfreie Optionen

Smiley-Link ist eine kostenfreie Funktion, die es ermöglicht, über das Mobiltelefon Feedback zu geben. Sie kann als Ergänzung zu den Produkten Smiley Terminal und Touch verwendet werden, um mehr Feedback zu erhalten.

Mehr Informationen

smiley terminal touch with accompanying poster

Feedback-Beschilderung zum Schutz

Printdesigns stehen zur Verfügung, um nicht nur die Rücklaufquoten zu erhöhen, sondern auch die Öffentlichkeit darüber zu informieren, dass Sie konkrete Maßnahmen zur Gewährleistung und zum Wohlbefinden Ihrer feedbackgebenden Kunden ergriffen haben.

Kunden-Login

smiley touch on hotel hall wall

Regelmäßige Reinigung

Es ist wichtig, die Smileys für die Benutzer weiterhin einladend zu gestalten, damit sie weiterhin Feedback abgeben. Eine regelmäßige Reinigung wird empfohlen, und detaillierte Anweisungen sind zum Nachschlagen verfügbar.

Siehe Anweisungen

Kundenmeinung

"Menschen wollen immer noch Feedback abgeben"

In den letzten drei Monaten [April-Juni 2020] haben wir gesehen, dass unsere Geschäfte die Anzahl an Kundenfeedback im Vergleich zur Gesamtzahl der Kunden beibehalten haben. Natürlich stellen wir Anweisungen wie man sich beim Besuch der Geschäfte verhalten soll zur Verfügung, aber wir sehen, dass uns Besucher trotz der weitläufigen Hygienemaßnahmen und Kontaktminimierungen in den Geschäften, immer noch ihr Feedback vermitteln wollen.

Morten Schwartzmann, Nordischer Produktivitätsmanager, Elkjøp

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Möchten Sie weitere Informationen zu unseren Produkten oder etwas anderes? Hinterlassen Sie uns einfach Ihre Kontaktdaten und wir melden uns schnellstens bei Ihnen!

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