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Cree la experiencia que sus clientes anhelan

Su restaurante es más que un servicio de comida. Los clientes también entran en él por la comodidad, el confort, para hacer vida social e incluso para entretenerse. ¡Haciendo su experiencia divertida y memorable logrará que vuelvan!

Gracias a nuestros terminales evalué cómo se sienten realmente sus clientes, dia a dia, respecto al menú, el servicio o las instalaciones. Nuestro feedback instantáneo le permite mantener un nivel de servicio alto y localizar inmediatamente los problemas.

Apoye también a sus empleados y ayudales a ganar confianza gracias al alto volumen de feedbacks positivos que recogemos. Los feedback positivos impulsan su motivación y su confianza, y les ayudarán a mejorar en su trabajo. ¡Ayude a su personal a brillar!

Mida la satisfacción en cada punto de la experiencia

Atmósfera

¿Es la entrada a su restaurante cálida y acogedora? ¿Se sienten sus clientes bienvenidos?

Calidad de la comida

Evalúe la satisfacción de sus clientes en relación a la calidad de la comida

Nivel del servicio

Averigüe cómo se sienten sus clientes con el servicio recibido

Aseos

Preste atención a la felicidad de sus clientes con la higiene de sus instalaciones

Salida

Mida la satisfacción de la experiencia general con la comida

Además, puede medir otras áreas tales como:

Satisfacción de su personal / Selección del Menú / Recomendaciones / Online / ¡y muchas más!

¡Transforme cada comida o cena en una experiencia de felicidad!

Permita que sus clientes le digan lo que les hace felices

No es un secreto que los clientes felices están encantados de gastar más y regresan de nuevo a su restaurante. ¿Por qué no preguntarles directamente de una forma simple y efectiva?

Impresione a sus clientes en todo momento, en cualquier lugar 

Logre altos niveles de satisfacción de sus clientes en todos los restaurantes de su cadena. Comparar los resultados de satisfacción de distintas localizaciones le ayuda a descubrir e introducir mejores prácticas.

Identifique y localice inmediatamente los problemas en el servicio

Las Alertas en Tiempo Real le ofrecen la capacidad de estar informado al instante sobre la satisfacción de los clientes, de modo que puede reaccionar rápidamente a los problemas relacionados, por ejemplo, con los tiempos de espera o el rendimiento del servicio.

Aumenta la satisfacción en todas las áreas de negocio

Visita tu sector comercial para aprender cómo mejorar la experiencia de clientes y empleados.

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