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Mejore los negocios del campus y el bienestar de los estudiantes

Una institución educativa tiene el deber de cuidar de sus estudiantes. Su bienestar es prioritario.

Los estudiantes pasan gran parte de su vida en el campus. Los estudiantes necesitan una amplia gama de servicios comerciales y de bienestar, por lo que las instituciones educativas deben garantizar que su experiencia general en el campus sobrepasa tanto sus necesidades como sus expectativas.

Los terminales Smiley de HappyOrNot son el medio perfecto para recoger grandes cantidades de feedback anónimo de los estudiantes acerca de los servicios en las instituciones educativas. Pueden emplearse para conocer la opinión de los clientes de los negocios del campus y comprobar la satisfacción de los estudiantes en todas las áreas de servicio.

Los datos recopilados resultan vitales tanto para los empleados de la universidad como para la dirección, ya que propician una toma de decisiones informada a la hora de implementar nuevas iniciativas y, en general, aumentan la satisfacción de los estudiantes y mejoran el funcionamiento de los negocios del campus.

Mida el nivel de satisfacción en cada punto de contacto

Servicios para estudiantes

Descubra lo eficaces que son sus servicios para estudiantes ayudándoles a resolver sus problemas en el campus.

Instalaciones y alojamiento

Manténgase al tanto de la limpieza de la instalaciones y entérese al instante cuando haya que realizar reparaciones con el feedback inmediato de los residentes.

El bienestar de los estudiantes

Haga un seguimiento del estado de ánimo de los estudiantes y ofrezca servicios de apoyo cuando sea necesario.

Restaurantes del campus

Pregunte a sus estudiantes acerca de su satisfacción con el ambiente, la variedad, los tiempos de espera y el nivel de servicio.

Tiendas del campus

Compruebe el nivel de satisfacción con la selección de productos / materiales o el servicio ofrecido por el personal.

Use los datos sobre la satisfacción del cliente para transformar la experiencia de los estudiantes del campus.

Ofrezca mejores servicios

Mida la satisfacción con respecto a la variedad y la calidad de los servicios que ofrece. Los informes diarios de resultados de HappyOrNot eliminan los retrasos típicos de los estudios y le permite realizar mejoras rápidas donde más falta hacen.

Escuche lo que los estudiantes tienen que decir

Los estudiantes están siempre ocupados, pero su opinión es necesaria para poder evaluar el nivel de los servicios que se ofrecen. Los terminales Smiley de HappyOrNot son una forma sencilla, rápida y anónima para que los estudiantes den su opinión.

Mejore el funcionamiento de los negocios del campus

Los estudiantes desarrollan la mayor parte de su vida en el campus universitario, lo que significa que tienen numerosas oportunidades para gastar. Si los estudiantes están satisfechos y los servicios se gestionan de forma eficiente, los negocios del campus prosperarán.

Aumenta la satisfacción en todas las áreas de negocio

Visita tu sector comercial para aprender cómo mejorar la experiencia de clientes y empleados.

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