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¡Los pacientes felices se recuperan más rápidamente y corren la voz sobre ello!

Cuando los pacientes se sienten emocionalmente bien, tienen una perspectiva mejor de la vida y de su enfermedad. Como resultado, se comunican mejor con el personal de atención médica, siguen más cuidadosamente las instrucciones médicas y participan más activamente en su tratamiento, todo lo cual contribuye a su recuperación física.

¡Maximice la felicidad de sus clientes y ayúdelos a recuperarse más rápidamente con HappyOrNot! Mida su experiencia y mejore la calidad de la atención ofrecida y esté seguro de que se correrá la voz, impulsando la imagen de su clínica.

HappyOrNot Smiley Touch - HappyOrNot en la Centro Médico

Mida la satisfacción en cada punto de la experiencia

Consultorio médico

Medida de la calidad del cuidado

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Sala de espera

Identificación de los problemas en la programación de los horarios de visitas

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Empleado

Descubra cómo se siente su plantilla en relación con el trabajo

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Puerta de salida

Evalúe la satisfacción de los pacientes con sus servicios

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Incluyendo otras áreas como:

Facturación | Sala de espera | Consultorio | Sala de urgencias | Rayos X | Laboratorio | Área de empleados | Cafetería | Salida del hospital | Servicios de la página web

Transforme la experiencia del servicio a los pacientes en información de satisfacción

Obtenga feedbacks de todas las demografías

Eliminando las largas y complicadas encuestas y haciendo que ofrecer feedback sea fácil y accesible, se logra que incluso los pacientes con más edad puedan dar sus opiniones con facilidad.

Comprometa a su plantilla para lograr una calidad de la atención excelente

La información de los feedbacks permite que su personal vea claramente que la calidad de la atención que ofrecen afecta a la experiencia de los pacientes. Involucrar al personal en la mejora de los resultados ayuda a crear un ambiente feliz y seguro para los pacientes y los visitantes.

Dirija e implemente las medidas correctivas, rápidamente

Un feedback inmediato de los niveles de rendimiento en el lugar donde tiene lugar la experiencia permite apuntar y tomar decisiones rápidamente para realizar mejoras efectivas.

Colleen Taylor_Hannam Fertility Centre

Historias de éxito en la atención médica

Proven Track Record of High Patient Satisfaction Helps Sell Fertility Services

“We’ve seen HappyOrNot mold how our employees behave. Now, they recognize that when patients are being asked ‘how did we do today’ or ‘would you recommend us to your family and friends’, they want to be reason that our patients press the green button.”

- Colleen Taylor, Vice President of Operations at Hannam Fertility Centre

Aumenta la satisfacción en todas las áreas de negocio

Visita tu sector comercial para aprender cómo mejorar la experiencia de clientes y empleados.

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