CX-Erkenntnisse als 
Komplettservice

CX-Erkenntnisse als
 Komplettservice

Ihre Komplettlösung für die CX-Optimierung

HappyOrNot ist die führende Lösung für Unternehmen, die Echtzeit-Kundenfeedback in datenbasierte CX-Erkenntnisse überführt. Die skalierbare Lösung eignet sich für kleine wie große Unternehmen gleichermaßen. Mehr als 3.000 branchenführende Unternehmen in 135 Ländern vertrauen bereits auf HappyOrNot, um durch verbesserte Customer Experience ihr geschäftliches Wachstum zu fördern und ihre Erträge zu steigern.

Pressing Button

Die Smileys zur Datenerhebung erfassen das Feedback genau zu dem Zeitpunkt und an dem Ort, wo der Service wahrgenommen wird

Social Sharing

Veröffentlichung der Leistungsdaten auf Infobildschirmen, Websites und in sozialen Medien

Clock

Rund um die Uhr Echtzeitzugriff auf CX-Erkenntnisse und -Analysen über den Berichtsservice und die mobile App

Bell

Automatische Alarme und Benachrichtigungen bei Veränderungen, die sofortige Maßnahmen erfordern

API

API für die Einbindung von CX-Erkenntnissen in Ihre Geschäftsdaten

Service

Ein CX-Expertenteam bietet branchenspezifische Kenntnisse, Fachwissen und Tendenzen, die auf Daten von mehr als 1 Mrd. Erfassungspunkten weltweit basieren

So bringen in Echtzeit erfasste CX-Erkenntnisse Ihr Business voran

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