Shopkeeper with Data

Ihre komplette
CX-Lösung

Intelligente Datenanalytik

Mit unserem webbasierten Berichtsservice können Sie Ihre Leistung verfolgen und lenken, indem Sie Feedback in klare und praktisch umsetzbare Datenerkenntnisse überführen.

Anhand leicht verständlicher Tabellen und Diagramme können Sie Abweichungen der Servicelevels genau erkennen und die Ursachen ermitteln sowie Korrekturmaßnahmen auf der Grundlage der Leistungstrends mühelos messen und auswerten.

HappyOrNot Reporting App

Feedback erfassen mit Smileys

Unsere Smileys sind leicht verständlich, einfach zu verwenden und ermöglichen anonymes Feedback. Mit ihnen erhalten Kunden und Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen eine Stimme.

HappyOrNot Smiley Terminal - Kiosk zur Messung der Kundenzufriedenheit

Smiley Terminal™

Erfasst maximales Kundenfeedback in stark frequentierten Bereichen

HappyOrNot Smiley Touch- Tablet zur Messung der Kundenzufriedenheit

Smiley Touch™

Deckt die Ursachen für Abweichungen im Servicelevel auf

HappyOrNot Web Smileys - Online feedback

Web Smileys™

Zeigen Sie Onlinepräsenz durch Messung der Nutzererfahrung

HappyOrNot ist der Hersteller von Smiley Rail, Smiley Terminal, Smiley Touch und Smiley Wall. Die Verfügbarkeit von Produkten kann je nach Markt variieren. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten.

Zufriedene Kunden und Mitarbeiter in Unternehmen auf der ganzen Welt

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