Treffen Sie HappyOrNot auf der inter airport Europe 2019 am 8-11 Oktober in München

Wir freuen uns, an der diesjährigen inter airport Europe 2019, der weltweit führenden Flughafenmesse, teilzunehmen. Vom 8. bis 11. Oktober findet die 22. Internationale Messe auf dem Gelände der Messe München statt. Treffen Sie HappyOrNot am Stand 1064/Halle B5, wo wir Ihnen zeigen, wie Sie das komplette Flughafenerlebnis mit kontinuierlichen Mikro-Feedback-Daten in Echtzeit messen und verbessern können.

Buchen Sie jetzt unverbindlich ein Treffen und erhalten Sie kostenfrei eine Eintrittskarte für die gesamte Messedauer! Das Kontingent ist begrenzt!

Die Technologie von HappyOrNot hilft Flughafenbetreibern, Managern und Mitarbeitern, das Erlebnis von Passagieren und Besuchern an jedem einzelnen Erlebnispunkt zu verfolgen. Mit Service Performance Analysen und Benachrichtigungen für unterwegs und garantiertem hochvolumigem Echtzeit-Feedback profitiert das gesamte Flughafen-Ökosystem von sofortigen, umsetzungsfähigen Einblicken in das Flughafen-Erlebnis.

inter airport Europe ist bekannt dafür, das umfassendste Produkt- und Dienstleistungsangebot für den gesamten Flughafen abzudecken: Technologie und Dienstleistungen für die Bodenabfertigung, Flughafenausrüstung, Terminalbetrieb, Flughafen-IT-Lösungen und Flughafen-Design. Die Vorveranstaltung im Jahr 2017 endete mit einem Besucherrekord von 13.854 Fachbesuchern aus 111 Ländern. Die wichtigsten Ausstellerländer sind Deutschland, Frankreich, die USA, Großbritannien, Italien, die Niederlande, China, Spanien, Schweden und Österreich.

„Die Digitalisierung ist ein Schwerpunkt von inter airport Europe. Auf der Messe können die Besucher die neuesten Entwicklungen für den vernetzten Flughafen entdecken und nachlesen. Eine Vielzahl von Flughäfen weltweit berichten von ihrer Suche nach neuen Technologien, die es ihnen ermöglichen, den steigenden Passagierzahlen und dem wachsenden Verkehrsaufkommen im Allgemeinen gerecht zu werden“, sagt Ulika Tosner, Exhibition Director von inter airport Europe, im Namen des Veranstalters Mack Brooks Exhibitions.

Mit einer wachsenden Anzahl von Passagieren, wie Ulika Tosner betont, wird die Bedeutung der Messung der Besucherzufriedenheit immer wichtiger. Um einen erfolgreichen Betrieb in jeder Phase und zu jeder Zeit der Kundenreise zu gewährleisten, müssen die Flughafenbetreiber wissen, was an jedem Berührungspunkt vor sich geht.

John Seeley, Technology Projects Manager am Dublin Airport und HappyOrNot-Kunde, berichtet über die Bedeutung der Verwendung von Feedback-Daten zur Verbesserung des Flughafenerlebnisses:  „Wir sind in der Lage, die ganze Zeit zu sehen, wo wir Verbesserungen und keine Verbesserungen haben. Wir vertrauen den Daten, weil wir große Mengen erhalten. Es sind einfache Informationen, und diese Konsistenz im Laufe der Zeit hat uns sehr geholfen, die Geschehnisse zu verstehen.“

Besuchen Sie unsere Experten am HappyOrNot-Stand 1064/Halle B5 und lassen Sie sich zeigen, wie Sie unsere Technologie als Teil eines vernetzten Flughafens nutzen und Echtzeit-Feedback sammeln können, die Ihnen helfen, den Flughafen-Service sofort zu verbessern.

HappyOrNot ist die weltweit führende Echtzeit-Feedback-Lösung für Flughäfen. Mit dem Vertrauen von 250 Flughäfen weltweit, wie dem Londoner Flughafen Heathrow, der AENA (Spanish Airports Authority), den Flughäfen Dallas Fort Worth, United Airlines und Autogrill, sammeln und liefern wir jeden Monat über 8 Millionen Feedbacks für unsere Flughafenkunden.

• Lesen Sie mehr über unsere Flughafen-Services
• Sehen Sie Customer Stories aus dem Transport- und Verkehrssektor
• Laden Sie kostenfrei unser CX E-Book herunter