BBC The Boss: Wie ein unhöflicher Kundenservice zu einem Multimillionen-Euro-Unternehmen geführt hat

Lesen Sie die ganze Story auf BBC: https://www.bbc.com/news/business-48760522

Die wöchentliche The Boss-Serie des Nachrichtensenders BBC berichtet über verschiedene führende Unternehmen aus der ganzen Welt.

Diese Woche freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass BBC The Boss, ein ausführliches Interview mit unseren Gründern Heikki Väänänen und Ville Levaniemi veröffentlicht hat. BBC berichtet über die Geschichte unseres Unternehmens, worauf wir uns in Zukunft freuen können und die Köpfe hinter der Organisation.

„Wenn Sie sich jemals wirklich über einen unhöflichen Kundenservice aufgeregt haben, werden Sie verstehen, warum Heikki Väänänen mehr als ein Jahrzehnt später immer noch verärgert war. Als 15-Jähriger, der in einer Kleinstadt in Finnland in den 90er Jahren aufwuchs, ging er in seinen lokalen Computerladen, um Disketten zu kaufen. Leider war der Mann hinter der Theke immer schrecklich unfreundlich zu ihm….“