Über uns

Wir sind der Anbieter eines preisgekrönten Services und entwickeln innovative Lösungen, mit denen wir unseren Kunden bei der Verbesserung Ihres Kundenservices, Ihrer Leistung und Ihrer Mitarbeiterzufriedenheit helfen.

Wer wir sind

Mit unseren innovativen Feedback-Smileys sind wir der weltweite Marktführer im Bereich der unmittelbaren Berichterstattung über Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Wir bieten unseren Kunden fristgerechten Weltklasse-Service – ohne Ausnahmen.

Unsere umfangreiche Erfahrung sowohl auf dem europäischen als auch auf dem US-Markt hat es uns ermöglicht, eine umfangreiche Datenbank internationalen Marktwissens aufzubauen. Dank unseres umfangreichen Verständnisses verschiedener Branchen und zahlreicher internationaler Branchenführer haben wir einen soliden Hintergrund, um Ihnen bei der Verbesserung der Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu helfen.

HappyOrNot Customer and Employee Satisfaction survey - Who we are

Seit 2009

Wir entwickeln innovative Lösungen, Services und Tools zur Verbesserung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit seit 2009.

117 Länder

Unser Service wird bereits in 117 Ländern genutzt.

3.000 Unternehmen

Unsere Kundenliste umfasst mehr als 3.000 führende Einzelhandels- und Dienstleistungsketten.

Wir sprechen über

Wall Street Journal: Echtzeit-Smiley-Systeme ermöglichen während der Pandemie berührungslos Feedback abzugeben

Der Artikel beschreibt, wie HappyOrNot trotz der Herausforderungen der Pandemie seinen Kunden und der allgemeinen Öffentlichkeit ermöglicht hat, ihr Feedback sicher und geschützt über die Smiley-Geräte abgeben zu können […]

März 15, 2021

HappyOrNot Product and Services- Facebook share - Germany

Apothekengruppe Aposonah nutzt Smiley Terminals für Kundenbefragungen

Das Ziel der Geschäftsführung und der Mitarbeitenden ist, dass möglichst alle Kunden mit einem hohen Vertrauen in die Beratung und einem guten Gefühl hinsichtlich ihres Aufenthalts in den Apotheken nach Hause kommen […]

März 3, 2021

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