Zufriedene Reisende kommen wieder!
Sorgen Sie für Vielflieger
Tägliche oder wöchentliche Flugreisen bringen es mit sich, dass man fern von seinem Arbeitsplatz und Privatleben damit Zeit verbringt, in der Schlange bei der Gepäckausgabe oder der Ticketkontrolle zu stehen. Sofortiges Feedback zur operativen Leistung hilft Ihnen, diese Zeit für Ihre Passagiere zu minimieren und deren Erfahrung angenehmer zu gestalten. Indem Sie Ihre Passagiere um Feedback bitten, zeigen Sie ihnen, dass man ihnen zuhört und dass ihre Meinung zählt. Wenn das Reiseerlebnis positiv ist, möchten sie beim nächsten Mal wieder mit Ihnen reisen und empfehlen Sie weiter.
Überraschen Sie Gelegenheitsflieger
Wenn Ihre Kunden nur hin und wieder reisen, ist ihre Erfahrung am Flughafen eine große Sache. Gelegenheitsflieger sind meist Urlauber, und ihr Erlebnis im Flughafen ist in ihrer gesamten Urlaubserfahrung ein wichtiger Bestandteil, der die Stimmung für die gesamte Reise beeinflusst.
Gleich ob Ihre Kunden auf dem Weg in den Urlaub sind oder heimkehren: mit HappyOrNot haben sie das Gefühl, dass sie willkommen sind und dass für sie gesorgt wird. Wenn die Reisenden ihren Freunden und Angehörigen vom Urlaub erzählen, Tweets verschicken oder in einem Blog Tausenden von Lesern darüber berichten, werden sie das Flughafen-Erlebnis in einem positiven Licht darstellen, Ihren Ruf verbessern und neue Reisende anziehen.
