HappyOrNot Smiley Terminal™
Erfassen Sie maximales Feedback
Die vollständig kabellose Lösung, die „auf Smiley-Knopfdruck“ Feedback sammelt und Ihnen mit ihrer außergewöhnlichen Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit hilft, die höchstmögliche Feedbackmenge zu sammeln.
Erfassen Sie die Eindrücke Ihrer Kunden bezüglich Ihrer Serviceleistung, zum genauen Zeitpunkt und am Standort der Erfahrung.
- Innerhalb von Minuten einsatzbereit
Schnell zu montieren und zu aktivieren, direkt aus dem Karton - Vollständig kabellos
Ermöglicht Ihnen, das Terminal genau am Interaktionsort zu platzieren und bei Bedarf zu versetzen - Null Energieverbrauch
Funktioniert mit handelsüblichen Batterien und 3 Jahre Batterielebenszeit. Bietet einen „Immer an“-Modus, der es ermöglicht, ständig Feedback zu erhalten.
Smiley Terminal - Basic
Smiley Terminal - Standard
Smiley Terminal - Standard
Intelligentes Reporting. Immer inbegriffen.
Verfolgen und verwalten Sie Ihre Serviceleistung mit einer intuitiven und interaktiven Datenanalyse. Identifizieren Sie Probleme und entdecken Sie ganz einfach die Ursachen, sodass Sie messbare und verifizierte Verbesserungsmaßnahmen durchführen können.
Greifen Sie über PC oder Smartphone rund um die Uhr in unserem Online-Dashboard auf Ihre Ergebnisse und automatisierte E-Mail-Berichte zu.
In der Schnellansicht erhalten Sie einen Überblick über Ihre wichtigsten Leistungsergebnisse, die in einfachen, aber aussagekräftigen Widgets zusammengefasst sind.
Hiermit können Sie sich auf die wichtigsten Informationen konzentrieren und Zeit sparen.
Die Analytik ermöglicht es Ihnen, langfristige Trends erkennen und die genauen Zeitpunkte und Standorte von Serviceverschlechterungen ermitteln zu können.
Sie erhalten die volle Kontrolle, um Ihre vergangene und aktuelle Leistung analysieren und fundierte Entscheidungen für Verbesserungen treffen zu können.
Integrierte Funktionen
Intervallschutz
Eine integrierte benutzerdefinierte Einstellung, die übermäßiges Tastendrücken herausfiltert, um die Genauigkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Web- & E-Mail-Berichte
Ergebnisübersichten für Rollen, Standorte und Zeitpunkte, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.
Interaktionsberichte
1-seitiger zusammenfassender Bericht, der ausgedruckt werden kann, um Ihre Ergebnisse intern und am Standort weiterzugeben.
Teilen in Sozialen Medien
Übersichtsbild für die Freigabe Ihrer Ergebnisse online mit einem Klick.
Add-ons
Warnungen in Echtzeit
Eine Funktion, die über eine automatische E-Mail-Benachrichtigung eine sofortige Warnung über Serviceverschlechterung versendet.
Markenpakete
Passen Sie das Terminal mit unseren verfügbaren Corporate Design-Paketen an Ihre CI an:
Standard: Mit dem Markennamen versehene Standfußplatte + Fragebogen mit Ihrem Firmenlogo
Benutzerdefiniert: Standfußplatte gemäß eigenem Design + Fragebogen.
Spezifikationen
Gewicht (montiert)
Standard: 8,5 kg
mit Marke versehen: 9,2 kg
Abmessungen (montiert)
Standard:
Tiefe: 385 mm
Breite: 465 mm
Höhe: 1390 mm
mit Marke versehen:
Tiefe: 340 mm
Breite: 465 mm
Höhe: 1335 mm
Datenübermittlung
Sicheres 3G-Netz
Versionen
Wand-, Tisch- und Geländerversionen
