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Smiley Link

Digitales, berührungsfreies Feedback

Mehr Optionen

Zusätzliche Feedback-Möglichkeiten über QR-Codes und Web-Links


Gemeinsam noch besser
Mehr Feedback für Smiley Touch und Terminal-Umfragen erhalten


Mehr Feedback mit QR-Codes erhalten
Für Belege, Broschüren, Poster und Hinweisschilder.


Arbeiten Sie mit Web-Links komplett digital
Zur Verwendung in E-Mails, SMS und anderen Nachrichten.

How to collect instant customer feedback?

Der Impuls für Insights und Maßnahmen

Ein bewährtes, benutzerfreundliches Analysetool, das genaue Vorhersagen und Erkenntnisse in Echtzeit liefert. HappyOrNot Reporting liefert Ihrem Team laufende Erkenntnisse, die leicht verständlich und sofort verwertbar sind.

  • Sie sehen die Performance aller Kanäle auf einen Blick
  • Schlüsseln Sie die Daten auf, um herauszufinden, wann und warum Kunden zufrieden sind oder nicht
  • Leiten Sie die Ergebnisse zur richtigen Zeit an die richtigen Personen weiter
  • Optimieren Sie Ihre Performance sofort und nachhaltig in der Zukunft
Digital feedback solution made easy

So funktioniert‘s

Einfach und schnell

  1. Scannen Sie den QR-Code oder geben Sie die URL auf einem Mobiltelefon ein bzw. navigieren Sie dorthin
  2. Wählen Sie das Smiley aus, das Ihrem Eindruck entspricht
  3. Wählen Sie den Hauptgrund für die Bewertung aus den Folgeoptionen aus
  4. Schreiben Sie einen offenen Kommentar, um ausführlicher zu berichten
  5. Nach der Umfrage werden Sie automatisch auf eine vordefinierte Webseite weitergeleitet

Folgeoptionen und offene Kommentare sind auch für Smiley Terminal-Umfragen verfügbar.

Der QR Code und die URL von Smiley Link sind einem bestimmten Smiley Terminal oder Smiley Touch Produkt zugeordnet. Die Daten werden im HappyOrNot Reporting zusammengeführt und dargestellt.‘

Wir empfehlen eine der Smiley Digital Lösungen, z.B. Smiley Digital Solo, falls Sie separate Umfragen durchführen möchten.

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