HappyOrNot im Gesundheitswesen

Investieren Sie in die Qualität der Pflege und erzielen Sie ein gesundes Geschäftsergebnis

Steigerung der Zufriedenheit in allen Geschäftsbereichen

  • Kliniken
  • Öffentliche Krankenhäuser
  • Zahnkliniken
  • Pflegeheime
  • Tierkliniken
  • Blutspendedienste
  • Physiotherapie

Die Kenntnis der Wahrnehmung Ihrer Patienten ist der Schlüssel zum Erfolg

Genau wie die Verbraucher sind die Patienten heutzutage besser verbunden und verfügen über genügend Informationen, um fundierte Entscheidungen zu treffen, bevor sie sich für einen Gesundheitsdienstleister entscheiden. Um effektiv um die Patientenloyalität konkurrieren zu können, müssen Gesundheitsdienstleister in die Qualität von Pflegekontrollsystemen investieren, die die Leistungserbringung überwachen und den Erwartungen der Patienten entgegenkommen.

Darüber hinaus unterstützt der Fokus auf die Qualität der Pflege und die Patientenzufriedenheit die Erneuerung der Gesundheitsdienstleistungsvereinbarungen mit der Gemeinde, der Regierung oder der Stadtverwaltung, die die Dienstleistungen für ihre Bürger einkauft. Zudem hilft es den öffentlichen Organisationen dabei, Leistungsprämien zu erhalten, wenn das Erreichen eines hohen Niveaus bei der Qualität und Patientenzufriedenheit erforderlich ist. Wenn Erträge auf dem Spiel stehen, müssen Krankenhausleiter Prioritäten setzen und in Strategien investieren, die das Patientenerlebnis messen und verbessern.

Warum das Messen der Zufriedenheit zur Verbesserung Ihrer Gesundheitsdienstleistungen entscheidend ist:

  • Behalten Sie Ihre gegenwärtigen Patienten
  • Gewinnen Sie neue Patienten
  • Ziehen Sie die besten Fachkräfte an
  • Verlängerungen von Servicevereinbarungen und Erreichen von Leistungsprämien
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Wie schneiden Sie ab? Unsere globalen Dateneinsichten helfen Ihnen dabei, Ihre Leistung innerhalb der Branche mit anderen zu vergleichen und die Spitze zu erreichen!

Wie HappyOrNot Ihnen hilft, Ihre Gesundheitsorganisation zu verbessern:

Erfolgsgeschichten im Gesundheitswesen

Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz von 90 % Patientenzufriedenheit fördert den Verkauf von Dienstleistungen im Bereich der Künstlichen Befruchtung

„Wir haben gesehen, wie HappyOrNot das Verhalten unserer Mitarbeiter beeinflusst. Wenn Patienten gefragt werden ‚Waren Sie mit unserer Arbeit heute zufrieden?‘ oder ‚Würden Sie uns Ihren Angehörigen und Freunden empfehlen?‘, dann wollen sie jetzt der Grund dafür sein, dass unsere Patienten den grünen Knopf drücken.“

Colleen Taylor, Vicepresident of Operations beim Hannam Fertility Center
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Colleen Taylor_Hannam Fertility Centre
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