Web Smileys™

Dekk din online-tjeneste

Undersøk brukeropplevelsene av dine online-tjenester med dette utmerkede verktøyet for samling av kundetilbakemeldinger online.

Legg et nettsmileypanel inn på nettsiden din for å samle brukeropplevelser.

  • Full kompatibilitet
    Fungerer sømløst sammen med smileyterminalen og smileyterminalen med berøringsskjerm.
  • Åpne tilbakemeldinger
    Få dypere innblikk i dine serviceresultater
  • Datasupport ikke nødvendig
    Plasseres på nettsiden din via en enkel skript, og oppdateringene er gratis og skjer automatisk.
HappyOrNot Web Smileys - Nettsmileyer

Web Smileys

HappyOrNot Web Smileys - Nettsmileyer

Web Smileys - Åpne tilbakemeldinger

Intelligent rapportering. Følger alltid med.

Følg med på og styr dine serviceresultater med intuitive og interaktive dataanalyser. Lokaliser problemer, finn årsakene enkelt og utfør mål- og verifiserbare forbedringstiltak.

Få tilgang til dine resultater 24/7 på et online-dashboard via mobil rapportering og automatiske e-postrapporter.

Hurtigvisningen gir deg en rask oversikt over dine viktigste resultater, oppsummert i enkle, informative widgeter.

Dette kan hjelpe deg til å fokusere på den informasjonen som er viktigst, og til å spare tiden det tar å finne den.

Ved hjelp av analysene kan du undersøke langsiktige trender og lokalisere nøyaktig tid og sted for svekket servicenivå.

Du får full kontroll til å analysere dine forhenværende og nåværende resultater, og et bedre grunnlag for forbedringsavgjørelser for framtiden.

Les gjennom dine åpne tilbakemeldingskommentarer for å få en mer nøyaktig definisjon av serviceproblemene som kan forbedres eller løses umiddelbart.

HappyOrNot Rapporteringstjenesten - Sentrale observasjoner HappyOrNot Rapporteringstjenesten - Generell fordeling
HappyOrNot Rapporteringstjenesten - Timedistribusjon HappyOrNot Rapporteringstjenesten - Åpne tilbakemeldinger

Inkluderte egenskaper

Web- & e-postrapporter

Resultatsammendrag bestemt etter rolle, sted og tid sent til e-posten din.

Interaksjonsrapporter

1 sides utskriftbar sammendragsrapport for deling av resultatene internt og på stedet.

Deling på sosiale medier

Oppsummeringsbilde for online deling på nettet med ett klikk.

HappyOrNot Web Smileys - Nettsmileyer
HappyOrNot Web Smileys - Nettsmileyer
HappyOrNot Web Smileys - Nettsmileyer
Vi har lagt merke til at du surfer fra Norge. Ønsker du å bytte til en språkversjon som er tilpasset landet ditt?
We have noticed that you are browsing from United States. Would you like to switch to a version suited for your country?