HappyOrNot HappyOrNot

Spør kundene dine om hva du kan gjøre for å tilby en uforglemmelige serviceopplevelse

I servicesektoren er opplevelsen produktet ditt. Verdien som skapes gjennom førsteklasses service og positive helhetlige opplevelser er essensiell når det kommer til å skille serviceorganisasjonen din fra konkurrenter, få driftsinntektene dine til å vokse, og oppnå kontinuerlig suksess.

Måling av kundenes tilfredshet over alle områdene i bedriften din gir deg verdifullt innsyn i ytelsen din og hjelper deg med å foreta strategiske forbedringstiltak og implementere initiativene riktig.

Økt kundetilfredshet resulterer i:

  • Kundelojalitet: Tilfredse kunder vender tilbake i stedet for å lete etter en annen servicetilbyder.
  • Flere anbefalinger: En tilfreds kunde forteller i gjennomsnitt tre personer om opplevelsen sin.
  • Sterkere konkurransepregede fordeler: Skill deg ut fra andre servicetilbydere for å vinne til deg kunder.
HappyOrNot, HappyOrNot Reporting, HappyOrNot Feedback Results
0 Daglige tilbakemeldinger
HappyOrNot Smiley Terminal, HappyOrNot Smiley Kiosk, HappyOrNot Kiosk, HappyOrNot Feedback Survey
0 % Fornøyde kunder
HappyOrNot Smiley Terminal, HappyOrNot Smiley Kiosk, HappyOrNot Kiosk, HappyOrNot Feedback Survey
0 % Misfornøyde kunder

Hvordan gjør dere det? Våre verdensomspennende datainnsikter hjelper deg å måle deres resultater med bransjeresultater, og prestere best!

Forbedre serviceopplevelsen din med informasjon om kundenes tilfredshet

HappyOrNot Smiley Terminal - HappyOrNot innen servicesektoren

Kontinuerlig utvikling og langvarig suksess

Ved å overvåke svingninger og trender for å identifisere årsaker innen kundetilfredshet, kan administrasjonen utplassere ressurser mer effektivt og dele de beste initiativene med hele organisasjonen.

HappyOrNot Reporting Service in tablet view

Motiver dine ansatte slik at de kan nå enda høyere servicestandarder

Smilefjesene gjør dine ansatte mer oppmerksomme på samhandlingen deres med kunder. Ved å engasjere ansatte i forbedringen av kundeopplevelsen, blir de motiverte til å tilby ypperlig service.

HappyOrNot feedback result sharing

Forbedre kundeforhold

Få dine kunder og ansatte til å føle seg som en del av endringene bak forbedringene innad bedriften din for å skape meningsfulle forhold, øke responstider og fremme lojalitet og anbefalinger.

Arvind Stokes_ZeroCater

Suksesshistorier innen servicesektoren

Improving Client Success and Vendor Management at Top-tier Catering Company ZeroCater

“If you care about your customer experience, if you care about real-time data, if you care about knowing how the customers are experiencing your product and service, then you better have a system like HappyOrNot.”

- Arvind Stokes, V.P. of Operations at ZeroCater

Øk tilfredsheten innen alle forretningsområder

Besøk sektoren for din virksomhet for å lære om hvordan man forbedrer opplevelsen til kunder og ansatte!

Vi har lagt merke til at du surfer fra Norge. Ønsker du å bytte til en språkversjon som er tilpasset landet ditt?
We have noticed that you are browsing from United States. Would you like to switch to a version suited for your country?