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Shopkeeper with Data

La tua soluzione completa per la gestione della CX

Analisi intelligente dei dati

Il Servizio di reporting basato sul Web ti aiuta a monitorare e gestire le tue prestazioni trasformando il feedback in analisi dei dati chiare e pronte all’uso.

Le tabelle e i grafici intuitivi ti aiutano a individuare le fluttuazioni nei livelli di servizio e a scoprirne le cause, mentre il trend dei dati sulle prestazioni semplifica notevolmente la misurazione e la valutazione degli interventi di miglioramento.

HappyOrNot Reporting App

Smiley per la raccolta del feedback

Accessibili, anonimi e facili da usare, i nostri Smiley ti permettono di prestare ascolto ai tuoi clienti e dipendenti in tutti gli ambienti aziendali.

HappyOrNot Smiley Terminal - Terminale Smiley - Chiosco di misurazione della soddisfazione del cliente

Smiley Terminal™

Raccoglie tutto il feedback possibile in aree a traffico intenso

HappyOrNot Smiley Touch- Smiley Tattile - Tavoletta di misurazione della soddisfazione del cliente

Smiley Touch™

Individua la causa principale delle fluttuazioni nell’erogazione dei servizi

HappyOrNot Web Smileys - Online feedback

Smiley Digital™

Controlla la tua presenza online attraverso la misurazione dell’esperienza utente

HappyOrNot è l’azienda produttrice di Smiley Rail, Smiley Terminal, Smiley Touch e Smiley Wall. La disponibilità dei prodotti può variare a seconda del mercato. Per maggiori informazioni, contattaci.

Realizziamo la felicità in ogni business, in tutto il mondo

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