Tilaa HappyOrNot palvelu

Henkilö- ja asiakastyytyväisyyden mittaamiseen

Aloita palautteen kerääminen jo tänään!

Palvelu sisältää Hymiölaitteen/laitteet, raportointipalvelun, sähköpostiraportoinnin sekä työkalut tulosten jakamiseen.

Tilaa HappyOrNot palvelu verkkokaupasta
*36KK Sopimuksella. Laskutus vuosittain ja ensimmäinen vuosi tilauksen yhteydessä. Toimitusmaksu 18€/hymiölaite. Saatavilla myös 12kk ja 24kk sopimus. Hinnat ALV 0%.

HappyOrNot hymiölaite

Helposti lähestyttävät, anonyymit ja helppokäyttöiset 4 Hymiötämme auttavat sinua kuuntelemaan asiakkaitasi ja työntekijöitäsi kaikissa liiketoimintaympäristöissä. Ne kannustavat vaikuttamaan, lisäävät asiakkaiden ja työntekijöiden osallistumista ja antavat sinulle 20 kertaa enemmän palautetta verrattuna kilpaileviin ratkaisuihin.

  • Vaivaton asennus: alle 3 minuuttia, ilman työkaluja
  • Langaton: ei tarvetta kaapeleille tai Internet-yhteydelle
  • Ei verkkovirtaa: toimii vaihdettavilla paristoilla jopa 3 vuotta
  • Aina käyttövalmiina: valmis keräämään palautetta heti käyttöönotosta
  • Suojattu väärinkäytöltä: sisäänrakennettu älykäs suodatin poistaa virhepainallukset

Raportointipalvelu

Älykäs pilvipohjainen raportointipalvelumme kerää ja analysoi palautteesi ja esittää tuloksesi selkeässä muodossa. Palvelumme mahdollistaa toimintasi jatkuvan kehittämisen. Palautteen avulla on helppo osoittaa milloin ja millä osa-alueilla on tarvetta parannuksille.

 

Ilmaiset lisäominaisuudet

  • Sähköpostiraportti palautteesta automaattisesti sähköpostiisi
  • Rajaton määrä käyttäjiä sekä sähköpostiraportin saajia
  • Tulostettava yhteenveto tuloksistasi, jotka voit jakaa asiakaskuntasi kanssa
  • Social share -ominaisuus, jolla voit jakaa tuloksesi sosiaalisessa mediassa
  • Asiakastuki
HappyOrNot Webshop Powered by Steelbrick
Error: {{ error.message }}
Useimmin kysytyt kysymykset

Mitä toimitukseen sisältyy?

  • Toimitus suoraan käyttöpisteisiin UPS:llä sisältäen seurantatiedot ja lähetysilmoituksen
  • Ylläpidetyt hymiölaiteet, GSM yhteydellä ja 24kk takuulla*
  • HappyOrNot Asiakastuki
  • HappyOrNot Raportointipalvelun perustaminen yritykselle, rajoittamaton määrä käyttäjiä ja sähköpostiraporttien vastaanottajia
  • HappyOrNot API rajapinta integrointeihin muiden järjestelmien kanssa

*Takuu ei kata väärinkäytöstä johtuvia vahinkoja

Eivätkö lapset leiki laitteella ja sotke tuloksia?

HappyOrNot sisältää älykkään ja patentoidun suodatusalgoritmin, joka suodattaa väärinkäytön pois ja varmistaa datan luotettavuuden. Voit myös hienosäätää suotimen asetuksia etänä HappyOrNot raportointipalvelusta parhaan mahdollisen suodatuksen takaamiseksi käyttökohteeseenne.

Mitä vaatimuksia HappyOrNot Palvelun käytölle on?

  • Sijoituspaikalla GSM verkko hymiölaitteille (jos matkapuhelin toimii, HappyOrNot toimii!)
  • Tietokone, tablettikone, älypuhelin tai vastaava HappyOrNot sähköpostiraporttien ja -raportointipalvelun käyttöä varten.
  • Hyvä ja näkyvä sijoituspaikka hymiölaitteelle, asiakasvirran varrelle.

Mikä on tarkka laskutuskauteni? Miten minua laskutetaan? Miten laskutus toimii esim. 36kk sopimuksessa?

Laskutamme palvelun kuukausimaksut vuosittain etukäteen. Esim. 36kk sopimuskaudella laskutamme sinua 3 kertaa ja joista ensimmäinen maksu tapahtuu nettikaupassa. Ensimmäisessä veloituksessa veloitamme myös mahdolliset rahtikulut.

 

Ensimmäinen veloitus tapahtuu joko luottokortilla tai pankkisiirrolla laskulla maksettaessa. Tämän jälkeen saat laskun sähköpostiisi uuden laskutuskauden alkaessa.

 

Palvelun sopimuskausi alkaa 2 viikon sisällä ostamisesta minkä sisällä toimitamme hymiölaitteet teille. Esim. jos olet ostanut palvelun 1 Tammikuuta 2016, palvelu alkaa sopimusteknisesti 15 Tammikuuta 2016. Tilauksenne uusitaan automaattisesti 15 Tammikuuta 2017.

Mikä on palautuspolitiikkanne?

Voit päättää palvelun ja palauttaa uudenveroiset hymiölaitteet 14 päivän sisällä toimituksen vastaanottamisesta antamaamme osoitteeseen (kuljetus omalla kustannuksella). Kun vastaanotamme laitteet, päätämme palvelunne ja hyvitämme palvelun tilillesi.

Kuinka isoa vastausprosenttia on realistista odottaa?

Tarkka vastausprosentti riippuu paljon esim. toimialasta ja oikeasta hymiölaitteen sijoittelusta. Tärkein seikka palautemäärän nostamiseen on sijoitella hymiölaite asiakkaan luonnollisen kulkureitin varrelle (oikean käden ulottuville). Tyypillinen vastausprosentti oikeaoppisesti sijoitellulle hymiölaitteelle on n. 15-60%, mikä on huomattavasti suurempi kuin perinteisillä tutkimusmenetelmillä.

Ongelmia? Ota yhteyttä!
Huomasimme että vierailet sivuillamme maasta: United States. Haluaisitko vaihtaa sivun sisällön maata vastaavalle kielelle?
We have noticed that you are browsing from United States. Would you like to switch to a version suited for your country?