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Kundenerfahrung
06.11.2019

Treffen Sie HappyOrNot auf dem Deutschen Handelskongress 2019

HappyOrNot unterstützt den Deutschen Handelskongress 2019 mit seinen Smiley Terminals zur Feedbackerfassung und präsentiert sich auf der Kongressausstellung Retail World – vom 20. bis 21. November im Maritim Hotel Berlin.

Smiley Terminals auf dem Deutschen Handelskongress: Sagen Sie per Knopfdruck, was Sie denken!

Der Deutsche Handelskongress will es ganz genau wissen: Wie zufrieden sind Sie als Teilnehmer und Besucher mit dem Kongressangebot? Damit Sie Ihr Feedback schnell, unkompliziert, anonym und en passant geben können, stellt HappyOrNot den Veranstaltern fünf seiner Smiley Terminals zur Verfügung. In den Terminals steckt ein Echtzeit-Managementsystem, das Befragungsanalysen erstellt und verwaltet. So können Unternehmungen wie der Deutsche Handelskongress jederzeit grafisch aufbereitete Reportings zur Zufriedenheit ihrer Kunden abrufen und daraus zügig Verbesserungen ableiten.

Wie das innovative System genau funktioniert, das erfahren Sie am HappyOrNot-Messestand auf der Kongressausstellung Retail World. Das Team von HappyOrNot zeigt Ihnen, dass Sie den Erfolg Ihres Unternehmens durch die Erfassung von Customer-Experience-Daten in kurzer Zeit steigern können. Ob mit den Smiley Terminals vor Ort im Laden oder mit den Web Smileys in Ihrem Online-Shop.

Konsum 2020 – Welche Rolle spielt der Einzelhandel in der Customer Journey von morgen?

Diese Frage hat der Deutsche Handelskongress in diesem Jahr zu einem seiner Topthemen erklärt. Das zeigt, wie entscheidend die kontinuierliche Messung der Customer Experience für die zukünftige Entwicklung des Einzelhandels ist. Insgesamt steht der Deutsche Handelskongress 2019 unter dem Motto: “Vision. Innovation. Wohlstand. Der Handel schafft Werte.” In Fachkonferenzen, Praxisforen, Master-Classes, auf der Kongressausstellung Retail World und durch zahlreiche Programmpunkte mehr macht der Deutsche Handelskongress neue Geschäftsmodelle und Lösungen für den Einzelhandel erlebbar.

HappyOrNot ist weltweiter Marktführer im Feld der unmittelbaren Berichterstattung über Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

Wir freuen uns, Sie am 20. und 21. November im Maritim Hotel Berlin an unserem Stand F2 im Foyer Saal Maritim auf der Kongressausstellung Retail Word begrüßen zu dürfen!

Sie möchten mehr dazu wissen, wie wir Sie unterstützen können?

 

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